Unsere freundlichen, geschulten und erfahrenen IT Support Engineers bieten Ihnen Unterstützung jeglicher Art, ob es um Probleme mit einem Drucker geht oder komplexe Herausforderungen in der Serverumgebung, hier wird Ihnen schnell und unkompliziert geholfen.

Wir unterstützen die Enduser bei der Bedienung von Programmen und Systemen und schaffen schnelle Abhilfe bei Hard- und Softwarefehlern, um so Ihre lokalen Administratoren zu entlasten.

Die Unterstützung erfolgt per Telefonsupport, Fernwartungssoftware oder direkt vor Ort bei Ihnen im Unternehmen. Mit uns haben Ihre Anwender stets einen kompetenten Ansprechpartner.

Anfragen werden in einem Ticketsystem erfasst und verwaltet. Wir führen eine Service- und Fehlerhistorie, auf die wir stets zurückgreifen.